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优博平台:一桌客人要求服务员提供纸质菜单参考

时间:2021/3/30 10:21:06   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:餐厅第三家分店的顾客可以在简单的纸质菜单上预订,然后选择扫描二维码点餐或手动点餐。工作人员表示,疫情期间提倡无接触订购,之后才有扫描码订购。在北京朝阳区双井桥附近街道上的牛肉串上,许多顾客直接用手机扫描二维码下单,但他们不需要填写个人信息,也不需要关注自己的官方账号。服务员说店里有纸质菜单,而且会有提醒,可以随时打电话...

餐厅第三家分店的顾客可以在简单的纸质菜单上预订,然后选择扫描二维码点餐或手动点餐。工作人员表示,疫情期间提倡无接触订购,之后才有扫描码订购。在北京朝阳区双井桥附近街道上的牛肉串上,许多顾客直接用手机扫描二维码下单,但他们不需要填写个人信息,也不需要关注自己的官方账号。服务员说店里有纸质菜单,而且会有提醒,可以随时打电话给服务员下订单。

然而,也有餐饮商家认为“扫码下单收集消费者个人信息”和“扫码下单必须先关注商家的公众号”。在南城香双井桥东店,扫描码后会出现一条提示信息,提示“申请您的公共信息(昵称、头像、地域、性别)”。点击“同意”后,可以进入排序界面。

服务员主动推荐顾客扫描代码,在合生楼地下一层的棉棉路点餐。如果你想用手机点餐,你必须首先关注公众号。当被要求手动点餐时,服务员没有直接提供服务,而是说:“那你需要到收银台点。”

在金鼎轩远大路东区的金源店,一名记者计算了六桌客人的点餐方式。其中有两桌的年轻客人选择用手机扫描二维码点餐。一桌客人要求服务员提供纸质菜单参考,其他四桌客人则通过纸质菜单手动下单。记者注意到,用户在手机上扫描二维码后,弹出“注册会员,享受会员特权”的窗口,但注册会员并不是强制性的。你可以把它关掉,直接点餐。


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